Возврат и обмен

Условия возврата и обмена

Статья 26.1 Закона “О защите прав потребителей” (п. 4).
Установлена гарантия соблюдения прав потребителей, как право потребителя на отказ от товара в любое время до его получения и после в течение 14 дней. На изделия действует расширенная гарантия 30 дней.

В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона “О защите прав потребителей” продавец вправе удержать расходы на доставку от потребителя возвращенного товара на основании п.3 ст. 497 ГК РФ. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней.

Что не является браком
  • Мелкие потёртости ткани или царапины
  • Разрывы в местах отсутствия шва (после получения и проверки заказа)
  • Утеря элементов фурнитуры (после получения и проверки заказа)
Как оформить возврат
  1. Напишите на электронную почту [email protected] или менеджеру
  2. Отправка возврата осуществляется через отделение ТК «СДЭК»
  3. Получаете другой товар (при обмене) или деньги за товар (при возврате)
  4. При возврате или обмене товара надлежащего качества, будет удержана стоимость доставки 
Условия заказа
Контакты
Бесплатный звонок:
check-auth

Проверка подлинности

Проверить подлинность рюкзака по штрих-коду и получить информацию о товаре вы можете на сайте Роспотребнадзора

fast-delivery

Быстрая доставка

Доставка от 1-2 дней по всей России с оплатой и примеркой при получении.

return

Возврат и обмен

Возврат и обмен можно осуществить в течение 14 дней. На изделия действует расширенная гарантия 30 дней. Подробнее читайте здесь.

no-prepay

Без предоплаты

В нашем интернет-магазин вы можете офрмить заказ с оплатой при получении и возможностью примерки перед покупкой.